2022.02.03 챗봇과 대화형 AI 시장 규모를 통해 살펴보는 메타 휴먼의 가능성
[삼성증권 곽호인] 메타버스 XR로 꽃피우다.

메타버스 생태계에서 기존 인간의 모든 서비스 활동을 메타 휴먼이 대체할 수 있다는 점에서 앞으로 메타 휴먼이 만들어낼 가능성은 상상력에 따라 달라질 것이다. 그러나 현재 단계에서 메타 휴먼이 활용 가능한 챗봇 시장과 대화형 AI 시장 규모를 통해 간접적으로 메타 휴먼 시장 규모를 간접적으로 살펴볼 수 있다.


MarketandMarkets에 따르면 글로벌 챗봇 기업의 매출 규모는 2019년 3조원 규모에서 2024년 10.9조원 규모로 연평균 29.7%의 성장률을 보일 것으로 예상된다. 2011년 애플의 시리와 함께 본격 상용화된 챗봇 시장은 음성인식 기능과 자연어 처리 등의 인공지능 기술 고도화 수준이 높은 중국과 미국을 중심으로 성장을 주도해나갈 전망이다. KOTRA에 따르면 국내 인공지능 챗봇 시장 규모도 연평균 51%의 성장률을 보이고 있는 것으로 추정된다.


메타 휴먼이 챗봇에서 더 나아가 대화형 AI에 접목되면 시장 규모는 더욱 확대될 수 있다. 시장조사기관 가트너에 따르면 글로벌 대화형 AI 시장 규모는 2019년 42억달러에서 2025년 218억달러 규모로 연평균 31.6% 성장할 것으로 예상된다.

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